December 12, 2017
Muitas pessoas podem duvidar de sua eficiência, diante de plataformas como as mídias sociais, mas a verdade é que o e-mail marketing continua sendo uma ferramenta poderosa para atrair a atenção do consumidor.
Prova disso é que 86% dos consumidores gostariam de receber e-mails promocionais de empresas com as quais fazem negócios pelo menos uma vez por mês, segundo dados de pesquisa realizada pela Statista.
Outro motivo para investir na ferramenta: o e-mail marketing é o meio de comunicação que possui o melhor ROI (retorno sobre investimento), quando comparado a outras mídias.
Ou seja, é possível gastar menos para alcançar um resultado mais rápido e efetivo. Mas você sabe como utilizá-la corretamente?
Crie um mailing
O primeiro passo é construir uma lista de contatos, conhecida como mailing. É importante que ele resulte de um levantamento feito pela própria academia. Portanto, corra de bancos de e-mail comprados, que não são qualificados, e jamais envie mensagens sem a autorização do destinatário.
Lembre-se, ainda, que esse mailing deve ser segmentado de acordo com região, sexo e idade. Muitas academias, na hora de cadastrar um contato, não registram todas as informações necessárias.
É preciso segmentar os mailings com informações personalizadas. Descobrir qual é o objetivo da pessoa, o que ela espera e se há alguma frustração com alguma academia que tenha treinado.
Direcione o envio
O conteúdo deve ser direcionado de modo único a cada cliente. Enviar o mesmo e-mail para todos os contatos não é uma estratégia muito eficiente.
Lembre-se de enviar informações relevantes e personalizadas de acordo com as necessidades de cada um a partir de constatações feitas durante a elaboração do mailing. Aliás, quanto mais perguntas forem feitas na hora do cadastro, mais preciso será o conteúdo do e-mail marketing.
Estabeleça uma frequência
O e-mail marketing pode ser enviado em períodos sazonais, como o aniversário do cliente ou pelo tempo que está treinando. Isso faz que ele se sinta único e valorizado.
Já o assunto deve ser atrativo, objetivo e personalizado com o nome de cada cliente. Evite palavras e frases que podem ser identificadas pelo provedor do e-mail como spam, como ‘promoção’ e ‘não perca’.
Conquiste novos clientes
O e-mail marketing também pode ser utilizado para conquistar novos clientes. Uma dica é oferecer aos alunos da academia algumas regalias por indicação de novos membros.
Outra estratégia importante é inserir no e-mail links de acesso às redes sociais da academia. Dessa forma, você contribui para o crescimento das suas redes sociais, que também podem ajudar a atrair novos clientes.